help.verua.ch/include/staff/preference.inc.php

<?php
if(!defined('OSTADMININC') || !$thisuser->isadmin()) die('Zugriff verweigert');

//Get the config info.
$config=($errors && $_POST)?Format::input($_POST):Format::htmlchars($cfg->getConfig());
//Basic checks for warnings...
$warn=array();
if($config['allow_attachments'] && !$config['upload_dir']) {
    $errors['allow_attachments']='Sie m&uuml;ssen ein Uploadverzeichnis einrichten.';    
}else{
    if(!$config['allow_attachments'] && $config['allow_email_attachments'])
        $warn['allow_email_attachments']='*Anh&auml;nge deaktiviert.';
    if(!$config['allow_attachments'] && ($config['allow_online_attachments'] or $config['allow_online_attachments_onlogin']))
        $warn['allow_online_attachments']='<br>*Anh&auml;nge deaktiviert.';
}

if(!$errors['enable_captcha'] && $config['enable_captcha'] && !extension_loaded('gd'))
    $errors['enable_captcha']='GD-Bibliothek wird f&uuml;r Captchas ben&ouml;tigt';
    

//Not showing err on post to avoid alarming the user...after an update.
if(!$errors['err'] &&!$msg && $warn )
    $errors['err']='M&ouml;gliche Fehler erkannt, &uuml;berpr&uuml;fen Sie bitte die folgenden Warnhinweise';
    
$gmtime=Misc::gmtime();
$depts= db_query('SELECT dept_id,dept_name FROM '.DEPT_TABLE.' WHERE ispublic=1');
$templates=db_query('SELECT tpl_id,name FROM '.EMAIL_TEMPLATE_TABLE.' WHERE cfg_id='.db_input($cfg->getId()));
?>
<div class="msg">Systemberechtigungen und Einstellungen&nbsp;&nbsp;(v<?=$config['ostversion']?>)</div>
<table width="100%" border="0" cellspacing=0 cellpadding=0>
 <form action="admin.php?t=pref" method="post">
 <input type="hidden" name="t" value="pref">
 <tr><td>
    <table width="100%" border="0" cellspacing=0 cellpadding=2 class="tform">
        <tr class="header" ><td colspan=2>Generelle Einstellungen</td></tr>
        <tr class="subheader">
            <td colspan=2">Der Offline-Modus deaktiviert die Nutzeroberfl&auml;che und <b> nur Admins </b> ist es m&ouml;glich sich im Personalbereich anzumelden</td>
        </tr>
        <tr><th><b>Helpdesk Status</b></th>
            <td>
                <input type="radio" name="isonline"  value="1"   <?=$config['isonline']?'checked':''?> /><b>Online</b> (Aktiv)
                <input type="radio" name="isonline"  value="0"   <?=!$config['isonline']?'checked':''?> /><b>Offline</b> (Inaktiv)
                &nbsp;<font class="warn">&nbsp;<?=$config['isoffline']?'osTicket offline':''?></font>
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Helpdesk URL:</th>
            <td>
                <input type="text" size="40" name="helpdesk_url" value="<?=$config['helpdesk_url']?>"> 
                &nbsp;<font class="error">*&nbsp;<?=$errors['helpdesk_url']?></font></td>
        </tr>
        <tr><th>Helpdesk Name/Titel:</th>
            <td><input type="text" size="40" name="helpdesk_title" value="<?=$config['helpdesk_title']?>"> </td>
        </tr>
        <tr><th>Standard Email Vorlagen:</th>
            <td>
                <select name="default_template_id">
                    <option value=0>Standardvorlage w&auml;hlen</option>
                    <?
                    while (list($id,$name) = db_fetch_row($templates)){
                        $selected = ($config['default_template_id']==$id)?'SELECTED':''; ?>
                        <option value="<?=$id?>"<?=$selected?>><?=$name?></option>
                    <?
                    }?>
                </select>&nbsp;<font class="error">*&nbsp;<?=$errors['default_template_id']?></font>
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Standardabteilung:</th>
            <td>
                <select name="default_dept_id">
                    <option value=0>Standardabteilung w&auml;hlen</option>
                    <?
                    while (list($id,$name) = db_fetch_row($depts)){
                    $selected = ($config['default_dept_id']==$id)?'SELECTED':''; ?>
                    <option value="<?=$id?>"<?=$selected?>>Abteilung <?=$name?></option>
                    <?
                    }?>
                </select>&nbsp;<font class="error">*&nbsp;<?=$errors['default_dept_id']?></font>
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Datens&auml;tze pro Seite:</th>
            <td>
                <select name="max_page_size">
                    <?
                     $pagelimit=$config['max_page_size'];
                    for ($i = 5; $i <= 50; $i += 5) {
                        ?>
                        <option <?=$config['max_page_size'] == $i ? 'SELECTED':''?> value="<?=$i?>"><?=$i?></option>
                        <?
                    }?>
                </select>
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Stufe des Systemlogs:</th>
            <td>
                <select name="log_level">
                    <option value=0 <?=$config['log_level'] == 0 ? 'selected="selected"':''?>>Keine (Log deaktiviert)</option>
                    <option value=3 <?=$config['log_level'] == 3 ? 'selected="selected"':''?>> DEBUG</option>
                    <option value=2 <?=$config['log_level'] == 2 ? 'selected="selected"':''?>> WARNUNG</option>
                    <option value=1 <?=$config['log_level'] == 1 ? 'selected="selected"':''?>> FEHLER</option>
                </select>
                &nbsp;L&ouml;sche Protokolle nach
                <select name="log_graceperiod">
                    <option value=0 selected> Nie (Deaktiviert)</option>
                    <?
                    for ($i = 1; $i <=12; $i++) {
                        ?>
                        <option <?=$config['log_graceperiod'] == $i ? 'SELECTED':''?> value="<?=$i?>"><?=$i?>&nbsp;<?=($i>1)?'Monate':'Monat'?></option>
                        <?
                    }?>
                </select>
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Fehlerhafte Personalanmeldungen:</th>
            <td>
                <select name="staff_max_logins">
                  <?php
                    for ($i = 1; $i <= 10; $i++) {
                        echo sprintf('<option value="%d" %s>%d</option>',$i,(($config['staff_max_logins']==$i)?'selected="selected"':''),$i);
                    }
                    ?>
                </select> Versuche erlaubt, bevor
                <select name="staff_login_timeout">
                  <?php
                    for ($i = 1; $i <= 10; $i++) {
                        echo sprintf('<option value="%d" %s>%d</option>',$i,(($config['staff_login_timeout']==$i)?'selected="selected"':''),$i);
                    }
                    ?>
                </select> Min. Sperrzeit (Sperre in Minuten)
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Sitzungsdauer Personal:</th>
            <td>
              <input type="text" name="staff_session_timeout" size=6 value="<?=$config['staff_session_timeout']?>">
                (<i>Personal max. inaktiv in Minuten. Geben Sie eine 0 ein um die Einstellung zu deaktivieren</i>)
            </td>
        </tr>
       <tr><th>Sitzung an IP binden:</th>
            <td>
              <input type="checkbox" name="staff_ip_binding" <?=$config['staff_ip_binding']?'checked':''?>>
               Die Sitzung des Mitarbeiters wird an seine Anmelde-IP gebunden.
            </td>
        </tr>

        <tr><th>Fehlerhafte Kundenanmeldungen:</th>
            <td>
                <select name="client_max_logins">
                  <?php
                    for ($i = 1; $i <= 10; $i++) {
                        echo sprintf('<option value="%d" %s>%d</option>',$i,(($config['client_max_logins']==$i)?'selected="selected"':''),$i);
                    }

                    ?>
                </select> Versuche erlaubt, bevor
                &nbsp;
                <select name="client_login_timeout">
                  <?php
                    for ($i = 1; $i <= 10; $i++) {
                        echo sprintf('<option value="%d" %s>%d</option>',$i,(($config['client_login_timeout']==$i)?'selected="selected"':''),$i);
                    }
                    ?>
                </select> Min. Sperrzeit (Sperre in Minuten)
            </td>
        </tr>

        <tr><th>Sitzungsdauer Kunden:</th>
            <td>
              <input type="text" name="client_session_timeout" size=6 value="<?=$config['client_session_timeout']?>">
                (<i>Kunde max. inaktiv in Minuten. Geben Sie eine 0 ein um die Einstellung zu deaktivieren</i>)
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Klickbare URLs:</th>
            <td>
              <input type="checkbox" name="clickable_urls" <?=$config['clickable_urls']?'checked':''?>>
                URLs sind nutzbar
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Aktivieren Auto Cron:</th>
            <td>
              <input type="checkbox" name="enable_auto_cron" <?=$config['enable_auto_cron']?'checked':''?>>
                Aktiviert cron Aufrufe w&auml;hrend der Personalaktivit&auml;t
            </td>
        </tr>
    </table>
    
    <table width="100%" border="0" cellspacing=0 cellpadding=2 class="tform">
        <tr class="header"><td colspan=2>Datum &amp; Zeit</td></tr>
        <tr class="subheader">
            <td colspan=2>Bitte beachten Sie auch die <a href="http://php.net/date" target="_blank">PHP Beschreibung</a> f&uuml;r unterst&uuml;tzte Parameter.</td>
        </tr>
        <tr><th>Zeitformat:</th>
            <td>
                <input type="text" name="time_format" value="<?=$config['time_format']?>">
                    &nbsp;<font class="error">*&nbsp;<?=$errors['time_format']?></font>
                    <i><?=Format::date($config['time_format'],$gmtime,$config['timezone_offset'],$config['enable_daylight_saving'])?></i></td>
        </tr>
        <tr><th>Datumsformat:</th>
            <td><input type="text" name="date_format" value="<?=$config['date_format']?>">
                        &nbsp;<font class="error">*&nbsp;<?=$errors['date_format']?></font>
                        <i><?=Format::date($config['date_format'],$gmtime,$config['timezone_offset'],$config['enable_daylight_saving'])?></i>
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Datum- &amp; Zeitformat:</th>
            <td><input type="text" name="datetime_format" value="<?=$config['datetime_format']?>">
                        &nbsp;<font class="error">*&nbsp;<?=$errors['datetime_format']?></font>
                        <i><?=Format::date($config['datetime_format'],$gmtime,$config['timezone_offset'],$config['enable_daylight_saving'])?></i>
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Tag, Datum &amp; Zeitformat:</th>
            <td><input type="text" name="daydatetime_format" value="<?=$config['daydatetime_format']?>">
                        &nbsp;<font class="error">*&nbsp;<?=$errors['daydatetime_format']?></font>
                        <i><?=Format::date($config['daydatetime_format'],$gmtime,$config['timezone_offset'],$config['enable_daylight_saving'])?></i>
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Standard Zeitzone:</th>
            <td>
                <select name="timezone_offset">
                    <?
                    $gmoffset = date("Z") / 3600; //Server's offset.
                    echo"<option value=\"$gmoffset\">Server Time (GMT $gmoffset:00)</option>"; //Default if all fails.
                    $timezones= db_query('SELECT offset,timezone FROM '.TIMEZONE_TABLE);
                    while (list($offset,$tz) = db_fetch_row($timezones)){
                        $selected = ($config['timezone_offset'] ==$offset) ?'SELECTED':'';
                        $tag=($offset)?"GMT $offset ($tz)":" GMT ($tz)";
                        ?>
                        <option value="<?=$offset?>"<?=$selected?>><?=$tag?></option>
                        <?
                    }?>
                </select>
            </td>
        </tr>
        <tr>
            <th>Sommerzeit:</th>
            <td>
                <input type="checkbox" name="enable_daylight_saving" <?=$config['enable_daylight_saving'] ? 'checked': ''?>>Sommerzeit beachten
            </td>
        </tr>
    </table>
   
    <table width="100%" border="0" cellspacing=0 cellpadding=2 class="tform">
        <tr class="header"><td colspan=2>Ticket Optionen &amp; Einstellungen</td></tr>
        <tr class="subheader"><td colspan=2>Wenn aktiviert, werden Tickets bei Eingaben automatisch wieder er&ouml;ffnet</td></tr>
        <tr><th valign="top">Ticket IDs:</th>
            <td>
                <input type="radio" name="random_ticket_ids"  value="0"   <?=!$config['random_ticket_ids']?'checked':''?> /> aufsteigend
                <input type="radio" name="random_ticket_ids"  value="1"   <?=$config['random_ticket_ids']?'checked':''?> />zuf&auml;llig  (empfohlen)
            </td>
        </tr>
        <tr><th valign="top">Ticket Priorit&auml;t:</th>
            <td>
                <select name="default_priority_id">
                    <?
                    $priorities= db_query('SELECT priority_id,priority_desc FROM '.TICKET_PRIORITY_TABLE);
                    while (list($id,$tag) = db_fetch_row($priorities)){ ?>
                        <option value="<?=$id?>"<?=($config['default_priority_id']==$id)?'selected':''?>><?=$tag?></option>
                    <?
                    }?>
                </select> &nbsp;Standardpriorit&auml;t<br/>
                <input type="checkbox" name="allow_priority_change" <?=$config['allow_priority_change'] ?'checked':''?>>
                    Berechtigt den Nutzer die Priorit&auml;t zu &auml;ndern/setzen (neue Tickets &uuml;ber Weboberfl&auml;che)<br/>
                <input type="checkbox" name="use_email_priority" <?=$config['use_email_priority'] ?'checked':''?> >
                    Benutze Priorit&auml;t der Email wenn verf&uuml;gbar (neue Tickets per Email)

            </td>
        </tr>
        <tr><th>Maximal <b>Offene</b> Tickets:</th>
            <td>
              <input type="text" name="max_open_tickets" size=4 value="<?=$config['max_open_tickets']?>"> 
                per Email. (<i>Hilft gegen Spam und Floodmails. 0 f&uuml;r unlimitiert</i>)
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Automatische Sperrdauer:</td>
            <td>
              <input type="text" name="autolock_minutes" size=4 value="<?=$config['autolock_minutes']?>">
                 <font class="error"><?=$errors['autolock_minutes']?></font>
                (<i>Minuten die ein Ticket gesperrt ist bei Aktivit&auml;t. 0 f&uuml;r keine Sperre</i>)
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Ticketfrist:</th>
            <td>
              <input type="text" name="overdue_grace_period" size=4 value="<?=$config['overdue_grace_period']?>">
                (<i>Stunden bevor ein Ticket als &uuml;berf&auml;llig markiert wird. 0 f&uuml;r keine Frist.</i>)
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Wiederer&ouml;ffnete Tickets:</th>
            <td>
              <input type="checkbox" name="auto_assign_reopened_tickets" <?=$config['auto_assign_reopened_tickets'] ? 'checked': ''?>> 
                Autom. Zuweisung wiederer&ouml;ffneter Tickest zum letzten Bearbeiter. (<i> 3 Monate</i>)
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Zugewiesene Tickets:</th>
            <td>
              <input type="checkbox" name="show_assigned_tickets" <?=$config['show_assigned_tickets']?'checked':''?>>
                Zeige zugewiesene Tickets bei der Abfrage "Offene".
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Beantwortete Tickets:</th>
            <td>
              <input type="checkbox" name="show_answered_tickets" <?=$config['show_answered_tickets']?'checked':''?>>
                Zeige beantwortete Tickets bei der Abfrage "Offene".
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Ticket Aktivit&auml;tsprotokoll:</th>
            <td>
              <input type="checkbox" name="log_ticket_activity" <?=$config['log_ticket_activity']?'checked':''?>>
                Protokolliere die Ticketaktivit&auml;t als interne Notizen.
            </td>
        </tr>
        <tr><th>Personalidentit&auml;t:</th>
            <td>
              <input type="checkbox" name="hide_staff_name" <?=$config['hide_staff_name']?'checked':''?>>
                Verberge Mitarbeitername bei Antworten.
            </td>
        </tr>
        <tr><th>menschliche Best&auml;tigung:</th>
            <td>
                <?php
                   if($config['enable_captcha'] && !$errors['enable_captcha']) {?>
                        <img src="../captcha.php" border="0" align="left">&nbsp;
                <?}?>
              <input type="checkbox" name="enable_captcha" <?=$config['enable_captcha']?'checked':''?>>
                Aktiviert Captchas bei neuen Tickets &uuml;ber die Weboberfl&auml;che.&nbsp;<font class="error">&nbsp;<?=$errors['enable_captcha']?></font><br/>
            </td>
        </tr>

    </table>
    <table width="100%" border="0" cellspacing=0 cellpadding=2 class="tform">
        <tr class="header"><td colspan=2 >Email Einstellungen</td></tr>
        <tr class="subheader"><td colspan=2>Beachten Sie, dass globale Einstellungen in den Abteilungs- und Emailbereichen sichtbar sind.</td></tr>
        <tr><th valign="top"><br><b>Eingehende Emails</b>:</th>
            <td><i>Um den Mail-Abruf (POP / IMAP) zu nutzen, muss ein cron-Job eingestellt oder einfach auto-cron aktiviert werden.</i><br/>
                <input type="checkbox" name="enable_mail_fetch" value=1 <?=$config['enable_mail_fetch']? 'checked': ''?>  >Aktiviere POP/IMAP Email-Abruf
                    &nbsp;&nbsp;(<i>Globale Einstellung auch sichtbar im Emailbereich</i>) <br/>
                <input type="checkbox" name="enable_email_piping" value=1 <?=$config['enable_email_piping']? 'checked': ''?>  > Aktiviere Emailweiterleitung
                   &nbsp;(<i>Sie leiten weiter, wir beachten die Richtlinie</i>)<br/>
                <input type="checkbox" name="strip_quoted_reply" <?=$config['strip_quoted_reply'] ? 'checked':''?>>
                    Schneide Zitate ab (<i>basiert auf die folgende Einstellung</i>)<br/>
                <input type="text" name="reply_separator" value="<?=$config['reply_separator']?>"> Antwortmarkierung
                &nbsp;<font class="error">&nbsp;<?=$errors['reply_separator']?></font>
            </td>
        </tr>
        <tr><th valign="top"><br><b>Ausgehende Emails</b>:</th>
            <td>
                <i><b>Standard Email:</b> Gilt nur f&uuml;r ausgehende E-Mails ohne SMTP-Einstellungen.</i><br/>
                <select name="default_smtp_id"
                    onChange="document.getElementById('overwrite').style.display=(this.options[this.selectedIndex].value>0)?'block':'none';">
                    <option value=0>Bitte w&auml;hlen</option>
                    <option value=0 selected="selected">Keine: Nutzt PHP mail Funktion</option>
                    <?
                    $emails=db_query('SELECT email_id,email,name,smtp_host FROM '.EMAIL_TABLE.' WHERE smtp_active=1');
                    if($emails && db_num_rows($emails)) {
                        while (list($id,$email,$name,$host) = db_fetch_row($emails)){
                            $email=$name?"$name &lt;$email&gt;":$email;
                            $email=sprintf('%s (%s)',$email,$host);
                            ?>
                            <option value="<?=$id?>"<?=($config['default_smtp_id']==$id)?'selected="selected"':''?>><?=$email?></option>
                        <?
                        }
                    }?>
                 </select>&nbsp;&nbsp;<font class="error">&nbsp;<?=$errors['default_smtp_id']?></font><br/>
                 <span id="overwrite" style="display:<?=($config['default_smtp_id']?'display':'none')?>">
                    <input type="checkbox" name="spoof_default_smtp" <?=$config['spoof_default_smtp'] ? 'checked':''?>>
                        Spoofing erm<EFBFBD>glichen (Kein &Uuml;berschreiben).&nbsp;<font class="error">&nbsp;<?=$errors['spoof_default_smtp']?></font><br/>
                        </span>
             </td>
        </tr>
        <tr><th>Standard System-Email:</th>
            <td>
                <select name="default_email_id">
                    <option value=0 disabled>Bitte w&auml;hlen</option>
                    <?
                    $emails=db_query('SELECT email_id,email,name FROM '.EMAIL_TABLE);
                    while (list($id,$email,$name) = db_fetch_row($emails)){ 
                        $email=$name?"$name &lt;$email&gt;":$email;
                        ?>
                     <option value="<?=$id?>"<?=($config['default_email_id']==$id)?'selected':''?>><?=$email?></option>
                    <?
                    }?>
                 </select>
                 &nbsp;<font class="error">*&nbsp;<?=$errors['default_email_id']?></font></td>
        </tr>
        <tr><th valign="top">Standard Meldungs-Email:</th>
            <td>
                <select name="alert_email_id">
                    <option value=0 disabled>Bitte w&auml;hlen</option>
                    <option value=0 selected="selected">Benutze Standard System-Email (obige)</option>
                    <?
                    $emails=db_query('SELECT email_id,email,name FROM '.EMAIL_TABLE.' WHERE email_id != '.db_input($config['default_email_id']));
                    while (list($id,$email,$name) = db_fetch_row($emails)){
                        $email=$name?"$name &lt;$email&gt;":$email;
                        ?>
                     <option value="<?=$id?>"<?=($config['alert_email_id']==$id)?'selected':''?>><?=$email?></option>
                    <?
                    }?>
                 </select>
                 &nbsp;<font class="error">*&nbsp;<?=$errors['alert_email_id']?></font>
                <br/><i>Wird genutzt, um Meldungen und Notizen an das Personal zu senden.</i>
            </td>
        </tr>
        <tr><th>System Admin-Emailadresse:</th>
            <td>
                <input type="text" size=25 name="admin_email" value="<?=$config['admin_email']?>">
                    &nbsp;<font class="error">*&nbsp;<?=$errors['admin_email']?></font></td>
        </tr>
    </table>

    <table width="100%" border="0" cellspacing=0 cellpadding=2 class="tform">
        <tr class="header"><td colspan=2>Autom. Antworten &nbsp;(Globale Einstellung)</td></tr>
        <tr class="subheader"><td colspan=2">Diese globalen Einstellungen sind im Abteilungsbereich sichtbar.</td></tr>
        <tr><th valign="top">Neues Ticket:</th>
            <td><i>Automatische Antworten beinhalten die Ticket-ID, diese ist erforderlich um den Status des Tickets zu pr&uuml;fen</i><br>
                <input type="radio" name="ticket_autoresponder"  value="1"   <?=$config['ticket_autoresponder']?'checked':''?> />Aktivieren
                <input type="radio" name="ticket_autoresponder"  value="0"   <?=!$config['ticket_autoresponder']?'checked':''?> />Deaktivieren
            </td>
        </tr>
        <tr><th valign="top">Neues Ticket durch Personal:</th>
            <td><i>Notiz wird erstellt, wenn Personal im Namen eines Kunden ein Ticket erstellt (Personal kann dies deaktivieren)</i><br>
                <input type="radio" name="ticket_notice_active"  value="1"   <?=$config['ticket_notice_active']?'checked':''?> />Aktivieren
                <input type="radio" name="ticket_notice_active"  value="0"   <?=!$config['ticket_notice_active']?'checked':''?> />Deaktivieren
            </td>
        </tr>
        <tr><th valign="top">Neue Nachricht:</th>
            <td><i>Nachricht wird an eine bestehende Ticketbest&auml;tigung angehangen</i><br>
                <input type="radio" name="message_autoresponder"  value="1"   <?=$config['message_autoresponder']?'checked':''?> />Aktivieren
                <input type="radio" name="message_autoresponder"  value="0"   <?=!$config['message_autoresponder']?'checked':''?> />Deaktivieren
            </td>
        </tr>
        <tr><th valign="top">&Uuml;berschreitungsnotiz:</th>
            <td><i>Ticket verweigert-Hinweis wird<b> nur einmal </b>bei Grenzwertverletzung an den Benutzer gesendet.</i><br/>               
                <input type="radio" name="overlimit_notice_active"  value="1"   <?=$config['overlimit_notice_active']?'checked':''?> />Aktivieren
                <input type="radio" name="overlimit_notice_active"  value="0"   <?=!$config['overlimit_notice_active']?'checked':''?> />Deaktivieren
                <br><i><b>Beachten:</b> Administratoren erhalten standardm&auml;&beta;ig Meldungen bei ALLEN  Verweigerungen.</i><br>
            </td>
        </tr>
    </table>
    <table width="100%" border="0" cellspacing=0 cellpadding=2 class="tform">
        <tr class="header"><td colspan=2>&nbsp;Meldungen &amp; Notizen</td></tr>
        <tr class="subheader"><td colspan=2>
            Notices sent to user use 'No Reply Email' whereas alerts to staff use 'Alert Email' set above as FROM address respectively.<br>
	    Hinweise an Benutzer zu verwenden "Nicht Antworten' in der Erw&auml;gung, Ausschreibungen zu verwenden' gesetzt E-Mail Alert" oben als FROM-Adresse bzw. Mitarbeiter.</td>
        </tr>
        <tr><th valign="top">Hinweis bei Neuem Ticket:</th>
            <td>
                <input type="radio" name="ticket_alert_active"  value="1"   <?=$config['ticket_alert_active']?'checked':''?> />Aktivieren
                <input type="radio" name="ticket_alert_active"  value="0"   <?=!$config['ticket_alert_active']?'checked':''?> />Deaktivieren
                <br><i>Empf&auml;nger ausw&auml;hlen</i>&nbsp;<font class="error">&nbsp;<?=$errors['ticket_alert_active']?></font><br>
                <input type="checkbox" name="ticket_alert_admin" <?=$config['ticket_alert_admin']?'checked':''?>> Admin Email
                <input type="checkbox" name="ticket_alert_dept_manager" <?=$config['ticket_alert_dept_manager']?'checked':''?>> Abteilungsleiter
                <input type="checkbox" name="ticket_alert_dept_members" <?=$config['ticket_alert_dept_members']?'checked':''?>> Mitglieder der Abteilung
            </td>
        </tr>
        <tr><th valign="top">Hinweis bei neuer Nachricht:</th>
            <td>
              <input type="radio" name="message_alert_active"  value="1"   <?=$config['message_alert_active']?'checked':''?> />Aktivieren
              <input type="radio" name="message_alert_active"  value="0"   <?=!$config['message_alert_active']?'checked':''?> />Deaktivieren
              <br><i>Empf&auml;nger ausw&auml;hlen</i>&nbsp;<font class="error">&nbsp;<?=$errors['message_alert_active']?></font><br>
              <input type="checkbox" name="message_alert_laststaff" <?=$config['message_alert_laststaff']?'checked':''?>> Letzter Bearbeiter
              <input type="checkbox" name="message_alert_assigned" <?=$config['message_alert_assigned']?'checked':''?>> zugewiesener Bearbeiter
              <input type="checkbox" name="message_alert_dept_manager" <?=$config['message_alert_dept_manager']?'checked':''?>> Abteilungsleiter
            </td>
        </tr>
        <tr><th valign="top">Hinweis bei neuer interner Notiz:</th>
            <td>
              <input type="radio" name="note_alert_active"  value="1"   <?=$config['note_alert_active']?'checked':''?> />Aktivieren
              <input type="radio" name="note_alert_active"  value="0"   <?=!$config['note_alert_active']?'checked':''?> />Deaktivieren
              <br><i>Empf&auml;nger ausw&auml;hlen</i>&nbsp;<font class="error">&nbsp;<?=$errors['note_alert_active']?></font><br>
              <input type="checkbox" name="note_alert_laststaff" <?=$config['note_alert_laststaff']?'checked':''?>> Letzter Bearbeiter
              <input type="checkbox" name="note_alert_assigned" <?=$config['note_alert_assigned']?'checked':''?>> zugewiesener Bearbeiter
              <input type="checkbox" name="note_alert_dept_manager" <?=$config['note_alert_dept_manager']?'checked':''?>> Abteilungsleiter
            </td>
        </tr>
        <tr><th valign="top">Hinweis bei &Uuml;berf&auml;lligkeit eines Tickets:</th>
            <td>
              <input type="radio" name="overdue_alert_active"  value="1"   <?=$config['overdue_alert_active']?'checked':''?> />Aktivieren
              <input type="radio" name="overdue_alert_active"  value="0"   <?=!$config['overdue_alert_active']?'checked':''?> />Deaktivieren
              <br><i>Administrtor erh&auml; standardm&auml;&beta;ig einen Hinweis. W&auml;hlen sie nachfolgend weitere Empf&auml;nger aus</i>&nbsp;<font class="error">&nbsp;<?=$errors['overdue_alert_active']?></font><br>
              <input type="checkbox" name="overdue_alert_assigned" <?=$config['overdue_alert_assigned']?'checked':''?>> Zugewiesenes Personal
              <input type="checkbox" name="overdue_alert_dept_manager" <?=$config['overdue_alert_dept_manager']?'checked':''?>> Abteilungsleiter
              <input type="checkbox" name="overdue_alert_dept_members" <?=$config['overdue_alert_dept_members']?'checked':''?>> Mitglieder der Abteilung
            </td>
        </tr>
        <tr><th valign="top">System-Fehler:</th>
            <td><i>Aktivieren um Fehler an den Administrator zu senden (obige Email-Einstellung)</i><br>
              <input type="checkbox" name="send_sys_errors" <?=$config['send_sys_errors']?'checked':'checked'?> disabled>Systemfehler
              <input type="checkbox" name="send_sql_errors" <?=$config['send_sql_errors']?'checked':''?>>SQL-Fehler
              <input type="checkbox" name="send_login_errors" <?=$config['send_login_errors']?'checked':''?>>Unzul&auml;ssige Anmeldeversuche
            </td>
        </tr> 
        
    </table>
 </td></tr>
 <tr>
    <td style="padding:10px 0 10px 240px;">
        <input class="button" type="submit" name="submit" value="&Auml;nderungen speichern">
        <input class="button" type="reset" name="reset" value="&Auml;nderungen zur&uuml;cksetzen">
    </td>
 </tr>
 </form>
</table>