isadmin()) die('Zugriff verweigert'); $info=null; if($dept && $_REQUEST['a']!='new'){ //Editing Department. $title='Abteilung aktualisieren'; $action='update'; $info=$dept->getInfo(); }else { $title='Neue Abteilung'; $action='create'; $info['ispublic']=isset($info['ispublic'])?$info['ispublic']:1; $info['ticket_auto_response']=isset($info['ticket_auto_response'])?$info['ticket_auto_response']:1; $info['message_auto_response']=isset($info['message_auto_response'])?$info['message_auto_response']:1; } $info=($errors && $_POST)?Format::input($_POST):Format::htmlchars($info); ?>

Abteilung Abteilung hängt mit E-Mail- & Hilfethemen-Einstellungen für eingehende Tickets zusammen. Abteilungsname:  *  Abteilungsmail: Bitte wählen >  *  (abgehende Email) Abteilungsleiter: -------Keine------- Abteilungsleiter wählen (optional) > Keine Nutzer (Nutzer hinzufügen)    Abteilungstyp />Sichtbar />Verborgen   Abteilungssignatur: Erforderlich wenn Abteilung sichtbar ist    <?=$info['dept_signature']?> > kann an Antworten angehängt werden. (verfügbar bei sichtbaren Abteilungen) Email Vorlagen: Vorlage wählen System-Standard getDefaultTemplateId())); while (list($id,$name) = db_fetch_row($templates)){ $selected = ($info['tpl_id']==$id)?'SELECTED':''; ?> >   Wird für ausgehende E-Mails, Alarme und Notizen zum Kunden und Mitarbeiter verwendet. Automatische Antwort Globale Auto-Antwort Einstellung den Vorzug Abschnitt muss für Abteilung "Aktiviert"-Einstellung wirksam wird aktiviert werden Global auto-response settings in preference section must be enabled for Dept 'Enable' setting to take effect. Neues Ticket: />Aktiviert />Deaktiviert Neue Nachricht: />Aktiviert />Deaktiviert Auto-Antwort Email: Bitte wählen Abteilungsmail (wie oben) >     Emailaddesse wird benutzt um Automatische Anworten zu senden, falls aktiviert.