isadmin()) die('Zugriff verweigert'); $info=($errors && $_POST)?Format::input($_POST):Format::htmlchars($group); if($group && $_REQUEST['a']!='new'){ $title='Gruppe editieren: '.$group['group_name']; $action='update'; }else { $title='Neue Gruppe hinzufuegen'; $action='create'; $info['group_enabled']=isset($info['group_enabled'])?$info['group_enabled']:1; //Default to active } ?>

Folgende Gruppenberechtigungen gelten für alle Mitglieder der Gruppe, nicht aber für Administratoren und Leiter von Abteilung. Gruppenname:  *  Gruppenstatus: /> Aktiv />Inaktiv    Abteilungszugriff Die Gruppenmitglieder sind, zusätzlich zu Ihrer Abteilung, für den Zugriff auf die gewählten Abteilungen berechtigt.    > Wähle alle  | Wähle keine   Kann Tickets Erstellen />Ja />Nein   Berechtigung um Tickets für Nutzer zu erstellen! Kann Tickets Bearbeiten />Ja />Nein   Berechtigung Tickets zu bearbeiten. Administratoren & Abteilungsleiter sind standardmäβig berechtigt. Kann Tickets Schlieβen />Ja />Nein   Nur Sammelschlieβen: Die Mitarbeiter können jederzeit ein Ticket schlieβen falls Nein gesetzt ist. Kann Tickets Verschieben />Ja />Nein   Berechtigung um Tickets von einer Abteilung in eine andere zu verschieben. Kann Tickets Löschen />Ja />Nein   Gelöschte Tickets können wiederhergestellt werden! Kann Email-Adressen sperren />Ja />Nein   Berechtigung um Emails über das Ticketformular von der Sperrliste zu löschen oder der Sperrliste hinzuzufügen. Kann Vorlagen verwalten />Ja />Nein   Berechtigung zum Löschen/Hinzufügen/Ändern/Deaktivieren von vorgefertigten Antworten.