help.verua.ch/help_FR/include/i18n/de/templates/email/task.assignment.alert.yaml
2026-01-05 08:46:20 +01:00

33 lines
1.2 KiB
YAML

#
# Email template: task.assignment.alert.yaml
#
# Sent to agents when a task is assigned to them or the team to which
# they belong.
# Use %{assigner} to distinguish who made the assignment.
#
---
notes: |
Benachrichtigung, die an Mitarbeiter versendet wird, wenn Ihnen, oder einem Team, dem sie angehören, eine Aufgabe zugewiesen wird.
Verwenden Sie %{assigner} um anzuzeigen, wer die Zuweisung gemacht hat
subject: |
Ihnen wurde eine Aufgabe zugewiesen!
body: |
<h3><strong>Hallo %{assignee.name.first},</strong></h3>
Die Aufgabe <a href="%{task.staff_link}">#%{task.number}</a> wurde Ihnen von
%{assigner.name.short} zugewiesen.
<br>
<br>
%{comments}
<br>
<br>
<hr>
<div>Um die Aufgabe anzusehen oder zu bearbeiten, melden Sie sich bitte am <a
href="%{task.staff_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);"
>Helpdesk</span></a> an.</div>
<em style="color: rgb(127,127,127); font-size: small; ">Ihr freundliches
Support-Team von %{company.name}</em><br>
<a href="http://osticket.com.de/">
<img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"
alt="Powered by osTicket" width="126" height="19" style="width: 126px;">
</a>