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<?php
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if(!defined('OSTCLIENTINC') || !is_object($ticket)) die('Kwaheri rafiki!'); //Say bye to our friend..
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//Please customize the message below to fit your organization speak!
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?>
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<div>
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<?if($errors['err']) {?>
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<p align="center" id="errormessage"><?=$errors['err']?></p>
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<?}elseif($msg) {?>
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<p align="center" id="infomessage"><?=$msg?></p>
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<?}elseif($warn) {?>
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<p id="warnmessage"><?=$warn?></p>
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<?}?>
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</div>
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<div style="margin:5px 100px 100px 0;">Sehr geehrte(r)
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<?=Format::htmlchars($ticket->getName())?>,<br>
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<p>
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Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.<br>
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Ein Support-Ticket wurde erstellt und ein Mitarbeiter wird sich in Kürze, falls erforderlich, mit Ihnen in Verbindung setzen.
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</p>
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<?if($cfg->autoRespONNewTicket()){ ?>
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<p>Eine E-Mail mit der Ticket-Nummer wurde an <b><?=$ticket->getEmail()?></b> gesendet.
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Sie benötigen die Ticket-Nummer zusammen mit Ihrer E-Mail, um den Status und den Verlauf online abzufragen.
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</p>
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<p>
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Wenn Sie zusätzliche Anregungen oder Informationen über dasselbe Thema senden möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen in der E-Mail.
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</p>
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<?}?>
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<p>Ihr Support-Team</p>
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</div>
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<?
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unset($_POST); //clear to avoid re-posting on back button??
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?>
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